Respuestas cortas
Preguntas frecuentes
Lo esencial sobre FastLane, Lane y los planes.
- ¿Qué es FastLane?
- Una plataforma B2B que conecta restaurantes y establecimientos con sus suplidores. Pides por la web, la app o escribiéndole a Lane.
- ¿Qué es Lane?
- El asistente de IA de FastLane. Le escribes como a tu vendedor y deja el pedido en el carrito. Tú lo confirmas.
- ¿Qué incluye Lane en Core y en Pro?
- Core: 2 pedidos de prueba con Lane por empresa. Pro: Lane sin límite y Lane Servicio al Cliente (pedido, factura, crédito e incidencias) para cada usuario con asiento Pro.
- ¿Cuánto cuesta?
- Core es gratis siempre y no vence. Pro: RD$1,495 más ITBIS por usuario al mes (RD$1,764.10 con impuesto). Intelligence: RD$3,995 más ITBIS por usuario al mes, próximamente.
- ¿Cuántos usuarios tiene Core?
- Hasta 3 usuarios por empresa, con pedidos por pantalla sin límite.
- ¿Qué pasa con el cuarto usuario?
- Entra con un asiento Pro, que incluye Lane sin límite y Lane Servicio al Cliente. El pedido no se bloquea.
- ¿Cómo se paga Pro?
- Lo solicitas en la web y FastLane lo aprueba. Hoy se paga por transferencia y el plan se activa cuando FastLane confirma el pago. Se cobra por usuario con asiento Pro, por los días del mes que lo tuvo.
- ¿Y los planes de suplidor?
- La suscripción depende de su fuerza de venta. Los planes se piden a nuestro equipo en una sesión.
- ¿Quién gestiona entregas y devoluciones?
- Cada suplidor, con sus propias políticas. FastLane dirige la solicitud al suplidor.